お客様の声

不動産業務との連携  那須塩原市/A様

不動産業務と連携しているので、リフォームの打合せがスムーズに進みました。

担当の方の対応も良く工事も期限内に終わり、仕上がりが、とても良いものでした。

今後ともよろしくお願い致します。

スタッフより

この度はご用命、ありがとうございました。

DIグループでは、不動産、建築、リフォームなど、地域の皆さまの住まいに関するあらゆることをお手伝いできる『住環境創造企業』として、各部門のスタッフが連携して、お客様へサービスを提供しております。

担当者間の連絡に不備などが無く、お客様にご迷惑をおかけしなかったようでホッとしております。

DIグループスタッフが一丸となって、お客様をサポートいたします。今後とも、よろしくお願いいたします!

お客様目線のご提案  那須塩原市/O様

リフォームする家と自宅が離れていた為、ご迷惑をおかけ致しました。

何よりも最初のお話と実際に始めてみてからの内容が大きく異なり(白アリの件など)やりにくい事ばかりだったと思います。

その都度ご連絡を頂き、又こちらの身になってご提案を頂き感謝しております。本当に有難うございました。

スタッフより

この度はご用命、ありがとうございました。

リフォームでは、実際に工事を始めてみないと分からないことが非常に多くあります。図面などが残っていることも少ないので、常に目の前の状況を判断して、臨機応変に対応しております。

逆に、今回のように、普段は見ることのできない(見えない)場所を確認することもできますので、住宅に重大な問題が発生していた場合は、致命的な状況になる前に手を打って未然に防ぐことにもつながります。

リフォーム後にもお客さまが安心して暮らし続けていけるよう、状況に合わせてお客様へご連絡しながら施工を進めさせていただいております。これからの平和な毎日に少しでも貢献できたようであれば、非常にうれしく思います。

今後ともよろしくお願いいたします!

目についた『リフォーム専門店』  那須塩原市/O様

以前からキッチンカウンター下のスペースがもったいないなぁ、ここに収納があればカウンターの上もすっきりするのに・・・と考えていました。しかし築3年という事もあり、リフォームをためらってきましたが、子供が増える(=物も増える)という事で、ますます思いは強くなり・・・

そんな時、「リフォーム専門店」の広告を目にし、思い切ってリフォームをお願いすることにしました。

カウンター下という小さなリフォームにもかかわらず、親切・丁寧に相談にのって頂き、予算内で満足のいく形に仕上げて頂きとても感謝しています。

スタッフより

この度はご用命、ありがとうございました。

住宅は、実際に住んでみないと分からないことが色々ありますよね。不便とまでは言わなくても、もうちょっとこうなってたらなぁ…、ということは多いのではないかと思います。

お客様が、より快適に、より便利に生活していただけるよう、内容の大小は関係なく、誠心誠意対応させていただきました。小さな違いではありますが、今までよりも少し便利にお過ごしいただいていれば、これほど嬉しいことはありません。

今後とも当社をよろしくお願いいたします!

「太陽光発電の楽しみ!」  大田原市/I様

日本は資源のない国なので、1人の人間として何か社会に貢献できるのではないか、貢献したいと思い、太陽光発電システムに興味が湧きました。

屋根に載せられるだけ載せ、自分の家で使用する電力を自分で作りたい。そんな思いで太陽光パネルを取り付けました。

実際に取り付けてみて驚いたことは、早朝から発電しているという事です。朝の6時前に発電し始めます。(4月5日時点)

大一さんにパナソニックのHITシリーズなら朝から発電すると進められ、パナソニックHIT230を取り付けて本当に良かったです。パナソニックだから曇りの日でも、昼間の自家消費分ぐらいの電力量を発電しています。

今、生活の中での楽しみの一つに“発電モニターを見る事”が加わりました。季節によって発電量が変わりますが、これからどれだけ発電するのか又、売電できるのか孫と楽しみにしています。

スタッフより

ご用命、ありがとうございました。

人類が生活していくうえで、今は必要不可欠な電気エネルギー。できるだけ地球に負担をかけることなく、自前で供給することは、まさに個人でできる社会貢献と言えるのではないかと私共も考えております。

発電モニターで様々な情報を見ることができるのも楽しみの一つですね。数値がはっきりと見えることで、生活するうえでの省エネの意識も向上するのではないかと思います。

お孫さんと楽しくお過ごしくださいませ!

「想像以上の仕上がりに・・・」 大田原市/君島様

今回、住宅の購入に併せて同時にリフォームをお願いしました。

住宅に関する知識など全くなく、手探り状態でのリフォームでしたが、営業担当者さんはじめ現場監督さん、職人さん皆さんが相談に乗って下さったり質問に答えて下さったりして、無事に終えることが出来ました。

打ち合わせの段階で全く工事後のイメージが湧かなかったのですが、完成後の家は工事前の住宅と同じ物だとは思えず、正に見違えました。

想像以上の仕上がりに本当に満足しています。ありがとうございました。

スタッフより

ご用命、ありがとうございました。

住宅の購入や、リフォームなども、人生の中でそう何度も経験するものではないと思います。不安を感じたときには、不動産の売買、建築、リフォームなどに長年携わってきた当社(DIグループ)のスタッフを、ぜひ頼っていただければと思います。誠心誠意、対応させていただきますし、ご質問にはできる限り分かりやすくお答えいたします。

工事後のイメージはなかなか想像ができないのではないかと思います。まさに「ビフォアー・アフター」といった感じではないでしょうか。完成後の状況を見たときのお客様の反応、感動と笑顔のために、日々頑張っています。

これからも当社をよろしくお願いいたします!

 

「お客様第一という気持ちが伝わりました」 那須塩原市/T様

純和風の我が家。少しでも洋風に、住みやすくと思いリフォームを考えました。大一建設でもリフォームをしているという事でお願いしました。

担当の方もとても良い方でいろいろと相談に乗ってくれて、お客様第一という気持ちが伝わりました。

リフォームに使用する材料などの説明もわかり易く、材質や家の造り、和の良さ、今後のメンテナンスなどいろいろ教えていただきました。金額の面でも予算に合わせて考えてくれて、無理を言って短時間でリフォームを行っていただきました。

いろいろな面で不安もなくなり、安心してお願いすることが出来ました。職人さん達も若くて今時の!?といった感じですが、みなさんイケメンでカッコよく、とても良い方達でした。

娘も和室から洋室になった自分の部屋に大喜び!! おかげ様で今はとても快適な生活を送らせていただいてます。

毎日使う場所、住む所・・・、ほんの少し使い易くリフォームしただけでも気分が変わりました。本当に良かったです。有難うございました。

子供達も担当の方が大好きでした。話しやすく、楽しくてフレンドリー。また何かの機会にお願いしたいと思っています。

スタッフより

ご用命、ありがとうございました。

お客様にご理解いただけるよう、できるだけわかりやすくご説明することを心掛けております。また、せっかくのリフォームですから、長く使っていただけるよう、メンテナンスの方法などもお伝えしております。「説明が分かりやすかった」と言っていただけると、私共も非常にうれしく思います。

また、いろいろとコミュニケーションをとらせていただけると、お客様とご家族の理解度も深まりますので、私共もより良い仕事をすることができます。非常に有意義な時間を過ごさせていただきました。

今後とも、よろしくお願いいたします!

「震災後の丁寧な対応に感謝しています」 大田原市/S様

2011/3/11の震災で、急ぎ転居を考えていたところ、大一さんとの出会いがありました。

築26年。内装もかなり傷んでいました。引越しまでわずか5日。
(計画停電の中、ローソクの灯で契約書を作成) 

物資や人手の足りない中、引越当日午前4時迄仕事をして頂き、9時の引渡しの時は、見事に完成していました。短時間の中でも丁寧に仕上げて頂き、驚き感謝しました。

入居後も何度も様子を見に来て下さり、不具合があった時も各方面に手配して頂き、2か月後には本当に気持ち良く過ごしていました。

スタッフより

震災直後の時期は、お客さまもスタッフも色々と大変な状況でしたが、そんな中でも「お客様第一」で取り組ませていただきました。

お客様からお仕事を依頼していただける有難さを感じながら、丁寧に、一生懸命心を込めて施工いたしました。

また何か不具合などありましたら、ぜひお声がけください!

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